Một số câu hỏi thường gặp về hosting| Dịch vụ đăng ký hosting

Một số câu hỏi thường gặp về hosting

Website và Web Hosting là gì? Vì sao tôi phải thuê hosting? Một hosting có thể chứa nhiều tên miền được không?...đó là một số các câu hỏi mà ta thường quan tâm khi muốn tìm hiểu về hosting

Website và Web Hosting là gì? Vì sao tôi phải thuê hosting? Một hosting có thể chứa nhiều tên miền được không?...đó là một số các câu hỏi mà ta thường quan tâm khi muốn tìm hiểu về hosting.

Sau đây chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu một số các câu hỏi thường gặp về hosting.

Câu 1: Hosting là gì?

Trả lời:  Là nơi không gian lưu trữ trên máy chủ có cài các dịch vụ như ftp, www,..nơi mà bạn có thể chưa nội dung trên trang web hay dữ liệu không gian trên đó

Câu 2: Vì sao tôi phải thuê hosting?

Trả lời:  Vì những máy tính này luôn có một địa chỉ cố định khi kết nối internet (đó là địa chỉ IP), còn nếu bạn truy cập internet như thông thường hiện nay qua các ISP thì địa chỉ IP của bạn sẽ thay đổi,do đó dữ liệu trên máy sẽ không thể truy cập được từ máy khác qua internet.

Câu 3: Sự liên kết giữa domain và hosting –DNS như thế nào?

Trả lời:  Việc liên kết giữa domain name và Web Hosting để tạo ra nền móng cho website đòi hỏi phải có yếu tố trung gian trên internet, đó chính là DNS (máy chủ phân giải tên miền). Mỗi nhà cung cấp web hosting sẽ có 1 DNS riêng biệt để làm nhiệm vụ kết nối giữa 2 Domain name với web hosting bạn đã đăng ký. Khi bạn đăng ký dịch vụ Web hosting, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ và dãy số IP để bạn trỏ domain name của bạn tới. Thông  thường, các dãy này chia làm 2 phần, dãy thứ nhất gọi là Primany DNS, dãy tiếp theo (có thể từ 1 đến 5 dãy) sẽ là Secondary DNS.

Câu 4: Thế nào là mật khẩu FTP? 

Trả lời:  Mật khẩu FTP dùng để đăng tải thông tin của website lên máy chủ internet

Câu 5: Làm thế nào để tên miền trỏ về web hosting mà tôi đã thuê? 

Trả lời:  Bên chúng tôi sẽ có đội ngũ kỹ thuật chuyên môn để hỗ trợ giúp bạn.

Câu 6: Tôi có thể nâng cấp hosting được không? 

Trả lời:  Hoàn toàn được. Chúng tôi tiến hành nâng cấp hosting trong vòng 5 phút mà không ảnh hưởng đến tới hoạt động của website. Hơn nữa khoản chi phí chưa sử dụng hết của gói hosting trước sẽ được tính cho gói hosting mới được nâng cấp.

Câu 7: Một hosting có thể chứa nhiều tên miền được không? 

Trả lời:  Với một tài khoản hosting bạn chỉ có 1 host duy nhất cho 1 website. Tuy nhiên chúng tôi cho phép sử dụng nhiều tên miền cho 1 website (dịch vụ re-direction domain). Nghĩa là, khi gõ vào tên miền này, chỉ xuất hiện nội dung của một website. Các bạn có thể đăng ký bao nhiêu tên miền để bảo vệ thương hiệu, tên công ty, tên sản phẩm của bạn mà chỉ cần thiết kế, hosting 1 website duy nhất.

Câu 8: Web space? Web hosting ? dịch vụ URL Frame? URL Forwarding? Liên kết 1 domain name với 1 web space như thế nào?

Trả lời:  Dịch vụ URL Frame sẽ tạo ra 1 Frame để liên kết với Web Space. Khi người sử dụng duyệt qua các trang Web trong Web Space, địa chỉ URL của trình duyệt Web sẽ vẫn giữ nguyên là tên Domain name của bạn, đảm bảo tính chuyên nghiệp cho Website. Dịch vụ URL Forwarding sẽ tự động chuyển trình duyệt Web của bạn tới 1 Web Space hoặc 1 Website nào đó đã có sẵn khi người sử dụng truy cập tới Domain name của bạn.

Câu 9: Dung lượng là gì?

Trả lời:  Là không gian bạn được phép lưu trữ dữ liệu của mình trên ổ cứng của máy chủ. Bạn thuê một web hosting cũng giống như thuê một văn phòng trong một căn nhà cao ốc. Vì vậy dung lượng của web hosting cũng giống như diện tích văn phòng của bạn.

Câu 10: Băng thông là gì? Tại sao cần có băng thông lớn? 

Trả lời:  Website là ngôi nhà, hosting là mảnh đất chưa ngôi nhà và tên miền là địa chỉ ngôi nhà thì băng thông là con đường mà ngôi nhà đó tồn tại. Nếu con đường (băng thông) rộng thì nhiều người có thể cùng lúc đến được ngôi nhà (website) mà không sợ tắc đường (nghẽn mạch),quá tải hoặc tốc độ chậm. Tương tự đối với gửi email, nếu băng thông rộng , dung lượng lớn bạn có thể gửi mail lớn cũng được truyền tải tốc độ nhanh. Vì vậy bạn nên lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ có khả năng cung cấp các máy chủ hiện đại, có băng thông lớn.

Câu 11: Web hỗ trợ ASP, PHP, CGI là như thế nào?

Trả lời: Đây là tiện ích của các chuyên gia viết script cho các trang web phức tạp. Không phải hostname nào cũng hỗ trợ script này. Một điều đáng quan tâm là các nhà viết web đang nhức đầu vì các trang web có các kỹ thuật này lại không hỗ trợ unicode.

Câu 12: Sau bao lâu kể từ khi thanh toán thì tôi có thể sử dụng dịch vụ?

Trả lời: Thông thường khoảng 30 phút đến 1 tiếng từ khi chúng tôi nhận thông tin thanh toán thì bên bạn sẽ nhận được thông tin quản lý hosting của chúng tôi qua email của mình.

Câu 13: Công ty backup dữ liệu và khôi phục dữ liệu của tôi như thế nào?

Trả lời: Tất cả những CSDL MySQL Server sẽ được backup hàng ngày từ 1h-3h AM. Toàn bộ website sẽ được backup hàng tuần vào chủ nhật. Việc phục hồi dữ liệu hoàn toàn không thu phí trong vòng 24h. Trong trường hợp khôi phục dữ liệu khẩn cấp, chúng tôi sẽ thu phí …

Câu 14: Tôi có thể cài đặt forum trên hosting của tôi không?

Trả lời: Bạn có thể cài được forum trên hosting nhưng phải tuân thủ một số quy định sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Câu 15: Khi nâng cấp hosting lên thì tính như thế nào?

Trả lời: Khi bạn có nhu cầu nâng cấp, số tiền còn lại của bạn sẽ được trừ vào chi phí thanh toán cho việc nâng cấp mới.

Câu 16: Làm sao có thể đưa tập tin của tôi lên website của tôi? 

Trả lời: Bạn có thể dùng phần mềm quản lý file FTP để đưa những thông tin của mình lên website cho phù hợp.

Câu 17: Khi đăng ký xong tôi có quyền quản lý User và Pass không?

Trả lời: Khi ký hợp đồng xong chúng tôi sẽ giao cho User và Pass để bạn quản lý qua email, toàn bộ source trong đĩa CD-ROM

Câu 18: Những phần mềm FTP nào mà tôi có thể dùng để quản lý file?

Trả lời: Bạn có thể sử dụng một số phần mềm sau: Cute FTP, FileZilla FTP Client

Câu 19: Tôi đã tải nội dung site của tôi nhưng site vẫn không thay đổi. tại sao như vậy?

Trả lời: Bạn có thể gặp 2 lý do: một là, bản tải site nhầm thư mục, website của bạn cần tải lên thư mục public_html hoặc là www; hai là, có thể bạn đã không ghi đè lên tập tin index.html trong thư mục html. Nếu trang chủ của bạn là index.htm thì bạn phải xóa tập tin index.html hiện tại.

Câu 20: Tôi có thể dùng các hiệu ứng flash trên host được không?

Trả lời: Bạn có thể sử dụng flash bất kỳ trên hosting nào.

Câu 21: Tôi gặp lỗi “Error 403 - Forbidden” khi vào web của mình là nguyên nhân như thế nào?

Trả lời: Bạn vừa xong tập tin index.html. Nếu bạn có tập tin html thì các chữ cái trên tập tin này phải được viết thường do máy chủ linux phân biệt chữ hoa chữ thường. Một số web server sẽ liệt kê danh sách các thư mục mà không có tập tin index.html, đây là chuẩn bảo mật của máy chủ. Do vậy ta hay gặp lỗi này.

Câu 22: Tôi muốn bán host để thu lợi nhuận. Việc này có được không?

Trả lời: Tất nhiên là được không thành vấn đề

Câu 23: Thời gian hoạt động của máy chủ?

Trả lời: Thời gian hoạt động của máy chủ đảm bảo 99,9%. Bởi vì chúng tôi cần tiến hành kiểm tra và bảo trì định kỳ nhằm hoạt động máy chủ hoạt động tốt. Khi tình huống xảy ra chúng tôi sẽ gửi thông tin đến với khách hàng với nội dung là dịch vụ đang bảo trì và xác định thời gian máy chủ sẽ hoạt động trở lại.

Câu 24: Máy chủ công ty bảo mật ra sao?

Trả lời: Chúng tôi đặt chất lượng bảo mật lên hàng đầu trong chuẩn chất lượng và thường xuyên cập nhật bản vá lỗi.

Câu 25: Website tôi ngừng hoạt động,host và người quản trị không liên lạc được vậy tôi có thể chuyển website của tôi cho bạn tôi quản trị được không?

Trả lời: Trường hợp này bạn nên chuyển tên miền cho chúng tôi.

Câu 26: Máy chủ có hỗ trợ ASP và Prontpage không?

Trả lời: Chúng tôi hỗ trợ Prontpage cho tất cả các gói hosting nhưng không hỗ trợ ASP.

Câu 27: Sự khác nhau giữa hosting Việt Nam và nước ngoài là như thế nào?

Trả lời: Ưu điểm của máy chủ Việt Nam: Sau một quá trình dài tìm hiểu và triển khai dịch vụ máy chủ tại Việt Nam, chúng tôi nhận thấy một số ưu điểm khi sử dụng dịch vụ hosting máy chủ tại Việt Nam sẽ nâng cao tính ổn định và tốc độ truy cập đối với những website của khách hàng phục vụ đối tượng kinh doanh trong nước. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm về cấu hình máy chủ cực mạnh của Thương Hội. Hơn nữa, với công nghệ vượt trội, chúng tôi đưa ra các giải pháp phần mềm ứng dụng luôn được cập nhật nhằm đáp ứng tối ưu website của bạn.

Ưu điểm của máy chủ tại US: Data center US là đường truyền tốc độ cao, ổn định khi đi ra các nước khác là ưu điểm vượt trội khi bạn sử dụng dịch vụ hosting máy chủ nước ngoài đối với những website trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, công ty liên doanh hay các công ty du lịch… Thương hội tự hào là đại lý chính thức của Data center tại US. Vì vậy, bạn có thể yên tâm gửi gắm website của mình tại đây như sử dụng dịch vụ hosting tại Việt Nam. Chúng tôi, đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 khi website của bạn gặp sự cố.

Câu 28: Một số file hình ảnh .jpg của tôi khi gửi lên host thì báo lỗi và một số không xuất hiện. Tại sao lại như vậy?

Trả lời: Hãy kiểm tra cấu hình FTP của bạn và chuyển chế độ upload  từ “ascii” sang “binary”

Câu 29: Làm thế nào tôi có thể quản lý tài khoản hosting của tôi?

Trả lời: Chúng tôi sẽ gửi thông tin tài khoản của bạn qua email của bạn với đường dẫn truy cập, thông tin user và pass truy cập

Câu 30: Nếu không hài lòng về dịch vụ tôi có thể hoàn lại phí không?

Trả lời: Chúng tôi sẽ hoàn lại bạn số tiền 100% chúng tôi đã nhận với điều kiện: lý do bạn không hài lòng là đúng hoặc bạn không phạm vi quy định của chúng tôi.

Câu 31: Làm thế nào để tải trang web của tôi lên hosting?

Trả lời: Tải website lên mạng có nhiều cách khác nhau nhưng phổ biến nhất là FTP

Câu 32: Hosting của tôi đang sử dụng quá nhiều băng thông? Có cách nào tiết kiệm không?

Trả lời: Trước tiên bạn cần cố gắng tối ưu hóa đồ họa trên trang web của bạn. Nhiều Gifs trông giống như màu sắc tối với ít hơn, và nhiều jpeg chỉ cần xem xét là tốt đẹp với một cấp độ nén cao hơn.

Bạn cũng nên phân tích mã HTML trang web của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng đường dẫn liên quan, đó đó hình ảnh không được tải về nhiều hơn thời gian. Hủy bỏ thêm bất kỳ khoảng cách và khi nào liên kết đến trang khác, hãy sử dụng đường dẫn tương đối và tuyệt đối không liên kết.Cách quan trọng nhất bạn phải tối ưu trang web

Câu 33: Thế nào là MySQL server, SQL Sever

Trả lời: MySQL và MS SQL là hệ thống cơ sở dữ liệu.  Tùy thuộc vào những gì cung cấp cho máy chủ hosting của bạn, bạn có thể sử dụng một cơ sở dữ liệu để tổ chức các dữ liệu của bạn.

Để giúp bạn hiểu, chúng tôi đã liệt kê trên máy mà cung cấp cho MySQL và máy đó cung cấp cho MS SQL.